Συχνές Ερωτήσεις

Όχι! Μόνο ταυτότητα ή διαβατήριο.

Ναι, προκειμένου να ολοκληρωθεί η κράτησή σου πρέπει να πληρωθεί όλο το ποσό.

Πολιτική Ακυρώσεων

• Όλο το ποσό κρατείται στις περιπτώσεις:

1. Που δεν εμφανιστεί κανείς να παραλάβει τα ενοικιαζόμενα ποδήλατα.
2. Που γίνει ακύρωση 5 ή λιγότερες μέρες πριν από την ημέρα ενοικίασης.

• Επιστρέφεται όλο το ποσό (μείον τυχόν χρεώσεις της εκάστοτε Τράπεζας) εφόσον η ακύρωση γίνει 6 ή περισσότερες μέρες πριν από την ενοικίαση 

Ακυρώσεις που οφείλονται σε κακές καιρικές συνθήκες ή σε καθυστερήσεις πλοίων αποτελούν αντικείμενο πολιτισμένου διαλόγου ανάμεσα στον ενοικιαστή και την εταιρία αλλά και την τελική απόφαση του ιδιοκτήτη της εταιρίας.

Ναι, κάνουμε παράδοση των ποδηλάτων στο λιμάνι, το αεροδρόμιο και σε ξενοδοχεία σε ακτίνα 7χλμ από τη κατάστημά μας, δωρεάν. Αν η επιθυμητή τοποθεσία παράδοσης είναι σε απόσταση μεγαλύτερη από 7 χλμ ισχύει χρέωση 10 ευρώ ανά ποδήλατο. 

Η παράδοση των ποδηλάτων γίνεται πάντοτε στο κατάστημά μας προκειμένου να ελεγχθούν.

Ναι! Σε κάθε ενοικίαση συμπεριλαμβάνεται δωρεάν κράνος, κλειδαριά, φορτιστής, τσάντα μεταφοράς του φορτιστή, ελαστικοί ιμάντες για τη σχάρα, σετ εργαλείων και χάρτης. 

Κανένα πρόβλημα. Υπάρχει η δυνατότητα ενοικίασης extra μπαταρίας, αρκεί να το ξέρουμε νωρίτερα για να την κρατήσουμε.

Ναι, αλλά πρέπει να ενημερωθούμε για να το σημειώσουμε στο συμβόλαιο ενοικίασης. Το ήξερες ότι τα ηλεκτρικά μας ποδήλατα δεν πληρώνουν εισιτήριο στο καράβι; 

Ναι. Συνεργαζόμαστε με διάφορες επιχειρήσεις στο νησί που είναι τα επίσημα Aurelia Σημεία Φόρτισης. Μπορείς να τα δεις εδώ

Ναι, απλά ενημέρωσέ μας για την ώρα που θες να ξεκινήσεις τη μέρα σου, γιατί μπορεί να είναι νωρίτερα από όταν ξεκινάμε εμείς τη δική μας.

Δες  εδώ τα videos με την ενημέρωση για τη χρήση του ποδηλάτου για να είσαι έτοιμος. Θα σου κάνουμε ερωτήσεις όταν έρθεις στο κατάστημα για να σε τσεκάρουμε 😉